Soziale Co-Creation

Soziale Co-Creation und "Open Innovation" bezeichnen einen Wechsel im Denken

von einer Industrie, die einen Geschmack vorgibt, hin zu einzelnen Personen, die eigenständig für sich selbst entscheiden. Dieses Phönomen beschreibt eine auf gegenseitigem Austausch bestehende Unternehmens-Kunde Beziehung. Soziale Co-Creation unterscheidet sich von dem traditionellen Konzept, in dem ein Unternehmen aktiv und der Konsument passiv ist. Es sieht den Markt als interaktives Forum, in dem Unternehmen und Kunde sich austauschen und ihre Ressourcen kombinieren, um gegenseitigen Nutzen zu erreichen. Juuway verfolgt dieses Konzept.